Карта сайта

Професійні етичні кодекси в зв'язках з громадськістю.

Загрузка...
Основне регулювання віддано на відкуп професійним етичним кодексам. Велика розмаїтість етичних кодексів: кодекс професійної поведінки міжнародної асоціації по СО (ІПРА), прийнятий у Венеції в травні 1961 года.= У Росії основним, напевно, можна вважати кодекс Російської асоціації

КОДЕКС ПРОФЕСІЙНОЇ ПОВЕДІНКИ МІЖНАРОДНОЇ АСОЦІАЦІЇ ЗІ ЗВ'ЯЗКІВ З ГРОМАДСЬКІСТЮ (КОДЕКС ІПРА)

принципи:

T Чесність (підтримувати чесні відносини з клієнтами і службовцями, колишніми або нинішніми)

T Припинення хабарництва (не повинен приймати гонорару, комісійних або інших видів цінної винагороди за надані послуги від кого б то не було, крім клієнта або наймача, без згоди його клієнта або наймача, даного після повного з'ясування всіх обставин)

T Робота на користь суспільного блага (здійснювати свою професійну діяльність відповідно до інтересів суспільства і з повною повагою до гідності особи)

T Справедлива конкуренція (не повинен прагнути замінити іншого члена в роботі з наймачем або клієнтом)

T Повага загальних і невід'ємних прав= і свобод людини (в особливості право на свободу слова, друку, отримання інформації)

Лісабонський КОДЕКС (ЄВРОПЕЙСЬКИЙ КОДЕКС ПРОФЕСІЙНОЇ ПОВЕДІНКИ В ОБЛАСТІ ПР - КОДЕКС СЕРП)

(Прийнято Генеральною асамблеєю Європейської конфедерації ПР (СЕРП) в Лісабоні в квітні 1978р. І доповнений в травні 1989 г.)

У своїй діяльності практичний працівник ПР зобов'язаний поважати прінці-пи, закладені у Загальній декларації прав людини, і особливо свободу слова і свободу друку, які сприяють здійсненню права особи на отримання інформації. Таким же чином він зобов'язаний діяти відповідно до інтересів суспільства і не завдавати шкоди гідності та честі особистості.

У своїй діяльності практичний працівник ПР повинен виявляти чест-ность,

АФІНСЬКИЙ КОДЕКС (КОДЕКС ІПРА І СЕРП) [92]

(Прийнято Генеральною асамблеєю ІПРА в Афінах в травні 1965 р цьому ж році Афінський кодекс прийнятий Європейською конфедерацією зі зв'язків з громадськістю ? СЕРП (CERP). У квітні 1968 року в нього внесені деякі зміни.)

Бере на себе зобов'язання ...

1. Поводитися завжди і за будь-яких умовах так, щоб заслужити і зберегти довіру тих, з ким він вступає в контакт.

2. При будь-яких умовах діяти таким чином, щоб не порушувати інтересів усіх зацікавлених сторін та інтересів організації, в якій він працює, а також суспільних інтересів.

8. Виконувати свої обов'язки чесно, уникати користуватися такими словами і виразами, які можуть призвести до непорозуміння або неясності, а також зберігати лояльність по відношенню до своїх клієнтів і наймачів, колишнім або справжнім.

Утримується від ...

10. Відхилення від істини в залежності від будь-яких вимог.

11. Поширення інформації, яка не базується на перевірених і підтверджених фактах.

12. Участі в будь-якому підприємстві або починанні, яке є неетичним або безчесним або здатне завдати шкоди гідності людини і його честі.

ДЕКЛАРАЦІЯ ПРОФЕСІЙНИХ І ЕТИЧНИХ ПРИНЦИПІВ В ОБЛАСТІ ЗВ'ЯЗКІВ З ГРОМАДСЬКІСТЮ (ДЕКЛАРАЦІЯ РАСО)

(Прийнята на конференції Російської асоціації зі зв'язків з громадськістю (РАСО) в листопаді 1994 р.)

Члени Російської асоціації зі зв'язків з громадськістю, основива-яются у своїй професійній діяльності на

T загальнолюдських цінностях і універсальних правах особистості (насамперед свободу слова, свободу друку і свободу зібрань),

T повазі права людини на вільний доступ до інформації;

Загальні професійні принципи

1. Діяльність консультанта або агентства, що надають послуги в галузі зв'язків з громадськістю, повинна виходити з громадського блага і не може завдавати шкоди законним інтересам, честі, гідності лічнос-ті. Участь в будь-яких заходах, що ставлять під загрозу інтереси суспільства на переслідують таємні, які не оголошені публічно мети рішуче от-вергается.

2. Практична діяльність консультанта або агентства по зв'язках з громадськістю повинна будуватися на неухильному дотриманні принципів точності, правдивості, добросовісності переданої інформації. Забороняються будь-які спроби обдурити громадську думку, а також використання неправдивих або що вводять в оману відомостей, поширення інформації, що завдає шкоди третім сторонам, або застосування провідних до цього форм і методів роботи.

Принципи взаємовідносин з клієнтами

4. Консультант або агентство, що надають послуги в сфері зв'язків з громадськістю, повинні дотримуватися чесного і відвертого підходу у відносинах зі своїми клієнтами або роботодавцями. Вони не можуть одночасно представляти інтереси конфліктуючих або конкуруючих сторін без їх на те згоди.

5. У разі необхідності консультант або агентство зі зв'язків з громадськістю надають відомості про своїх клієнтів, від імені яких вони здійснюють зв'язки з громадськістю. У той же час в професійному плані вони зобов'язані дотримуватися повної конфіденційності, суворо дотримуватися принципу таємності інформації, отриманої від справжніх, колишніх або потенційних клієнтів або роботодавців.

6. Консультант або агентство зі зв'язків з громадськістю зобов'язані відкрито заявити про свої обставини в разі, якщо їх особисті інтереси або зобов'язання можуть вступити в протиріччя з інтересами їх клієнта. Вони не повинні орієнтувати свого клієнта на ділові зв'язки з фірмами або організаціями, в яких вони самі мають фінансові, комерційні або будь-які інші інтереси без попереднього оголошення про такі. Неприпустимо отримання матеріальної винагороди в будь-якій формі від третьої сторони за послуги, що виконуються на замовлення клієнта або роботодавця, без згоди на те останнього.

Принципи взаємодії з колегами по зв'язках з громадськістю

7. У відносинах з колегами працівник зі зв'язків з громадськістю повинен уникати нечесної конкуренції. Він не повинен умисно завдавати шкоди професійній діяльності або репутації іншого консультанта, якщо останній не порушує етичних норм і принципів цієї Декларації.

Кодекс CERP (Європейський кодекс професійної поведінки в галузі PR. Прийнято Генеральною асамблеєю Європейської конфедерації PR (СЕRР) в Лісабоні в квітні 1978 і доповнений в травні 1989. Лісабонський).

Кодекс IPRA (Кодекс професійної поведінки Міжнародної асоціації по СО.= Прийнято IPRA на її Генеральній асамблеї у Венеції в травні 1961, явл. Обов'язковим для всіх членів Асоціації. Венеціанський).

I. Особиста і професійна чесність

Під особистою чесністю прийнято розуміти дотримання високих моральних норм і підтримання гарної репутації. Під професійною чесністю розуміється дотримання конституції, правил і, особливо, справжнього кодексу, прийнятого IPRA.

II. Відносини з клієнтами і службовцями

Основний борг кожного члена IPRA - підтримувати чесні відносини з клієнтами і службовцями, колишніми та нинішніми.

Член IPRA не повинен представляти інтереси однієї з конфліктуючих або конкуруючих сторін без згоди на це всіх зацікавлених сторін.

Член IPRA зобов'язаний зберігати в таємниці конфіденційну інформацію, довірену йому нинішніми або колишніми клієнтами або службовцями.

Член IPRA не повинен користуватися методами, що принижують гідність клієнтів або роботодавців іншого члена IPRA.

При виконанні своїх обов'язків для клієнта чи наймача член IPRA не повинен приймати гонорар, комісійні або інші види цінної винагороди за надані послуги від кого б то не було, крім клієнта або наймача, без згоди його клієнта або наймача, даного після повного з'ясування всіх обставин.

Член IPRA не повинен пропонувати потенційному клієнту або роботодавцю, щоб його гонорар або інше відшкодування залежали від досягнення певних результатів; він не вступатиме ні в які угоди з цією метою.

III. Відносини з громадськістю і ЗМІ

Член IPRA повинен здійснювати свою професійну діяльність відповідно до інтересів суспільства і з повною повагою до гідності особи.

Член IPRA не повинен займатися ніякою діяльністю, яка має тенденцію до нанесення шкоди репутації ЗМІ.

Член IPRA не повинен навмисно поширювати неправдиву або вводить в оману інформацію

Член IPRA зобов'язаний при будь-яких обставинах надавати всебічну і правдиву інформацію про організацію, в якій він працює.

Член IPRA не повинен створювати ніякої організації, покликаної служити будь-якої заявленої мети, але насправді призначеної служити особливим приховуваним або приватним інтересам іншого члена, його клієнта або його роботодавця; він не повинен також отримувати користь з таких інтересів або будь-який такий існуючої організації.

IV. Відносини з колегами

Член IPRA не повинен навмисно завдавати шкоди професійній репутації або роботі іншого члена. Однак, якщо у члена IPRA є докази того, що інший член винен в неетичну поведінку або в незаконній або нечесної діяльності з порушенням умов даної кодексу, він зобов'язаний надати цю інформацію Раді IPRA.

Член IPRA не повинен прагнути замінити іншого члена в роботі з наймачем або клієнтом.

Член IPRA повинен співпрацювати з іншими членами в дотриманні та виконанні положень цього кодексу.

Кодекс професійної поведінки Британського інституту PR v IPR (Прийнято в грудні 1963, переглянутий в 1985 і в квітні 1986 прийнятий в якості спец. Резолюції на щорічній сесії IPR).

56. Корпоративний кодекс: поняття, види, процес створення.

Корпоративні кодекси, що представляють собою звід принципів і правил ділового поведінки, є центральним елементом корпоративної етики.

На рівні окремих підприємств все більшого поширення набуває практика прийняття корпоративних кодексів. Корпоративні кодекси можуть бути різними за формою викладу і рубрикації. Це залежить від специфіки конкретних галузей, регіонів, підприємств, переваг керівництва і т. П.

Функції корпоративного кодексу

Існують три основні функції, які може виконувати корпоративний кодекс: репутаційна, управлінська та розвитку корпоративної культури (внутриорганизационная).

Репутаційна функція кодексу полягає у формуванні довіри до компанії ззовні (з боку громадськості). Таким чином, кодекс підвищує інвестиційну привабливість компанії, а наявність у компанії такого документа стає загальносвітовим стандартом ведення бізнесу в наш час. Кодекси в цьому зрізі можуть демонструвати прагнення компанії відповідати стандартам корпоративного управління, встановлювати більш високі стандарти корпоративного управління, декларувати додаткові зобов'язання компанії по захисту прав акціонерів та ін.

Управлінська функція кодексу полягає в регламентації поведінки в складних етичних ситуаціях, в уніфікації вимог до всіх сегментів зовнішньої і внутрішньої громадськості і у введенні табу на ті чи інші дії незалежно від їх економічної привабливості, якщо вони йдуть в розріз в прийнятими корпоративними нормами і принципами. Реалізація цієї функції, мабуть, є найбільш важливим моментом при проведенні заходів по підвищенню ефективності діяльності персоналу.

Функція розвитку корпоративної культури. Кодекс корпоративної етики є складовою частиною корпоративної культури і важливим фактором її розвитку. Він декларує цінності компанії всім співробітникам, орієнтує на єдині корпоративні цілі і тим самим підвищує колективну ідентичність.

види кодексів

Зазвичай кодекси містять дві частини: ідеологічну (місія, цілі, цінності; бачення; стратегія фірми; фірмовий стиль; принципи відносин з громадськістю; ритуали, легенди) і нормативну (стандарти робочої поведінки).

Ідеальним варіантом є поєднання всіх трьох функцій кодексу. Але це не завжди вдається, особливо в великих багатопрофільних холдингових компаніях. Існує ряд ситуацій, традиційно закріплених в міжнародній практиці етичними кодексами (відносини з клієнтами, підрядниками; опис ситуацій, пов'язаних з можливими зловживаннями і т. Д.), В такому випадку кодекс описує стандарти поведінки, але має при цьому значний обсяг і складний зміст. Важко адресувати такий документ всім групам співробітників. При цьому розвиток корпоративної культури компанії вимагає єдиного кодексу для всіх співробітників - він задає єдине розуміння місії та цінностей компанії усіма співробітниками. У подібній ситуації використовуються два варіанти - декларативний і розгорнутий.

Декларативний варіант етичного кодексу - це, по суті, тільки ідеологічна частина без регламентації поведінки співробітників. Причому, мається на увазі, що в конкретних ситуаціях співробітники самі повинні орієнтуватися, як їм себе вести, виходячи з базових етичних норм. А відтак декларативного варіант кодексу вирішує в першу чергу завдання розвитку корпоративної культури. "Кредо", або декларативний варіант етичного кодексу використовується для пред'явлення етичних принципів з початку XX століття. До таких кодексів відносяться Кредо (декларація цінностей) "Джонсон і Джонсон" (1944 р), Кодекс "Сім духів (принципів)" поведінки співробітників "Мацусіта електрик" (1933 г.). Вони описують загальні принципи поведінки співробітників на рівні декларацій.

З 80-х років XX століття поширення набув розгорнутий варіант кодексу з докладною регламентацією етики поведінки співробітників. У них фіксувалася конкретна регламентація поведінки співробітників в окремих областях, де ризик порушень був високий або виникали складні етичні ситуації. Ці регламенти були описані у вигляді політики щодо замовників, споживачів, держави, політичної діяльності, конфлікту інтересів, безпеки праці. При цьому через великий обсяг і складності змісту таких кодексів виявилася їх вибіркова адресація. У більшості компаній такі кодекси розробляються для вищого і середнього менеджменту і не є загальним документом, що об'єднує всіх співробітників; в даному випадку подібні кодекси практично втрачають внутрішньоорганізаційну функцію.



Зв'язки з громадськістю в соціальній сфері. | Зв'язки з громадськістю у відносинах з інвесторами та спонсорами.

zavdannya-2-63.html
zavdannya-2-64.html
zavdannya-2-65.html
zavdannya-2-66.html
zavdannya-2-67.html
comp.secretpersonified.com
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  • Читать полностью
  •     PR.RU™